מדיניות פרטיות לשליחים · Политика приватности курьера · VinVin (שותפות 558637575) · office@vinvin.co.il
1.1. בעלת השליטה במידע — שותפות VinVin, מס' רישום 558637575, ישראל. פניות בענייני פרטיות: office@vinvin.co.il.
1.2. העיבוד נעשה לצורך מתן גישה לפלטפורמה לשליח, קיום ההסכם (הסכם השליח) וקיום חובות VinVin על פי דין.
זיהוי: שם פרטי ושם משפחה (כמופיע בת"ז), מספר ת"ז, תאריך לידה, כתובת, טלפון, דוא"ל;
העתקי מסמכים: ת"ז, רישיון נהיגה, תעודת עוסק (פטור/מורשה), ובמידה שקיים — אישור על שיעור ניכוי מס במקור;
כלי רכב: סוג, מספר רישוי;
פרטי חשבון בנק (לתשלומים);
חתימה אלקטרונית/אישור ההסכם (מי, מה, מתי, מאיזה מכשיר/IP — אסמכתת הסכמה).
מיקום מדויק של המכשיר — רק בעת שהשליח במצב "מקוון" (לרבות ברקע) — אך ורק לצורך הצעת משלוחים (הקצאה), הצגת סטטוס המשלוח ובטיחות; האיסוף נפסק עם המעבר למצב לא-מקוון, ומחוץ למצב "מקוון" לא נאסף מיקום; המיקום אינו משמש לפיקוח משמעתי או להערכת השליח — אלא אך ורק להצעת משלוחים ולסטטוס המשלוח;
נתונים תפעוליים: משלוחים שהתקבלו/בוצעו, זמנים, מסלולים, סכומי תמורה — משמשים אך ורק להתחשבנות, לדיווחי מס וליישוב מחלוקות; אינם משפיעים על אלגוריתם הצעת המשלוחים (ראו סעיף 3);
מסמכים פיננסיים שהופקו בשם השליח (חשבונית עצמית) והיסטוריית תשלומים;
פניות לתמיכה.
מטרה — בסיס
אימות זהות והרשאה (KYC), בטיחות הפלטפורמה — קיום הסכם; אינטרס לגיטימי
הקצאת הזמנות (אוטומטית — לפי מיקום, סוג כלי רכב, אופטימיזציית מסלול; תכונות אישיות וביצועי עבר אינם משפיעים) — קיום הסכם
התחשבנות, חשבונית עצמית, תשלומים — קיום הסכם
חובות מס (ניכוי מס במקור, דיווח, ניהול ספרים) — חובה על פי דין
יישוב מחלוקות (מסירת מידע לבית העסק במחלוקת) — אינטרס לגיטימי; הסכמה בהסכם
3.1. מסירת המידע וולונטרית, אולם בלעדיה לא ניתן להעניק גישה לפלטפורמה.
Sumit (סאמיט) — שירות הפקת מסמכים: הפקת מסמכי מס בשם השליח (חשבונית עצמית); השליח מעניק לכך הרשאה נפרדת בהסכם.
בנק — ביצוע תשלומים (פרטי המוטב).
רשויות המס — במידה הנדרשת על פי דין (לרבות דיווחי ניכוי מס במקור).
בית העסק — רק במקרה של מחלוקת בעניין משלוח ספציפי, במידה הנדרשת לבירור.
ספקי תשתית — אחסון ואירוח (Google Cloud / Firebase), תקשורת והתראות; מעבדים את המידע לפי הנחיותינו.
איננו מוכרים מידע על שליחים ואיננו מעבירים אותו לשיווק של צדדים שלישיים.
4.1. העברת מידע אל מחוץ לישראל: המידע עשוי להישמר בשרתי ענן מחוץ לגבולות המדינה (Google Cloud, באזורי האיחוד האירופי/ארה"ב); מול הספק חלות התחייבויות חוזיות להגנת המידע. VinVin מוודאת כי ספקים אלה מעניקים רמת הגנה על המידע שאינה פחותה מהקבוע בדין הישראלי — בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. אישור מדיניות זו כולל הסכמה להעברה כאמור.
5.1. המידע נשמר כל עוד ההתקשרות עם השליח פעילה.
5.2. רשומות ומסמכים פיננסיים (חשבוניות, תשלומים, מסמכי מס) נשמרים 7 שנים לפחות מתום שנת המס של הרשומה — חובה לפי הוראות מס הכנסה (ניהול פנקסי חשבונות), התשל"ג-1973 וחוק מע"מ. המניין נעשה לכל רשומה בנפרד, לא ממועד ההרשמה.
5.3. לאחר סיום ההתקשרות ובחלוף תקופת 7 השנים, הרשומות עוברות אנונימיזציה: מזהים אישיים נמחקים; נתונים מספריים ללא זיהוי עשויים להישמר.
5.4. היסטוריית מיקום גולמית נשמרת לכל היותר 12 חודשים, ולאחר מכן עוברת אנונימיזציה (המסלולים מנותקים מזהות השליח; נתונים סטטיסטיים עשויים להישמר). מידע הקשור למחלוקת ספציפית נשמר עד לסיומה.
5.5. לא מתבצעת שמירה ללא הגבלת זמן של מידע אישי.
6.1. השליח רשאי לבקש עיון במידע אודותיו, תיקונו ומחיקתו. באופן קונקרטי: הפרופיל והעתקי מסמכי ה-KYC יימחקו לפי בקשה לאחר סיום ההתקשרות והשלמת התחשבנויות/מחלוקות פתוחות; רשומות פיננסיות ומסמכי מס לא ניתן למחוק לפני תום התקופה — הם עוברים אנונימיזציה בחלוף 7 שנים מתום שנת המס של הרשומה (סעיפים 5.2-5.3); מיקום גולמי — לפי סעיף 5.4.
6.2. פניות — אל office@vinvin.co.il; מועד המענה — בהתאם לדין.
7.1. המידע נשמר בתשתית ענן מאובטחת עם הגבלת גישה לפי תפקידים; העתקי מסמכי KYC נגישים רק לגורמים מורשים בפלטפורמה; מפתחות וסודות נשמרים במאגר סודות ייעודי.
7.2. על אירועי אבטחה הנוגעים למידע השליח נודיע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (לרבות תיקון 13).
8.1. בשינוי מהותי — הודעה באפליקציה ואישור מחדש (re-consent); גרסאות המדיניות נשמרות, והגרסה התקפה זמינה תמיד באפליקציה.
1.1. Контролёр данных — партнёрство VinVin (שותפות), рег. №558637575, Израиль. Контакт по вопросам приватности: office@vinvin.co.il.
1.2. Обработка ведётся для предоставления Курьеру доступа к платформе и исполнения договора (Оферта курьера) и обязанностей VinVin по закону.
При онбординге (KYC):
В ходе работы:
Мы НЕ собираем: данные о судимости (криминальную информацию) — ни прямо, ни косвенно; платёжные данные клиентов Курьеру не передаются и у него не собираются.
Доступ Курьера к данным клиентов (не данные Курьера, но правило доступа): для выполнения конкретной доставки Курьеру предоставляется временный, ограниченный целью доступ к данным клиента (имя, телефон, адрес). Доступ автоматически прекращается по истечении ограниченного окна (не более 60 минут) после отметки о доставке; история заказов Курьера персональных данных клиентов не содержит (только код заказа, ресторан, дата/время, сумма заказа и сумма вознаграждения, способ оплаты, город). Курьер не вправе копировать, сохранять, передавать или использовать данные клиента вне цели доставки (обязательство — в Оферте курьера §8.2).
Цель — Основание
Проверка личности и допуска (KYC), безопасность платформы — исполнение договора; законный интерес
Диспатч заказов (автоматический — по локации, типу ТС, оптимизации маршрута; личные качества и прошлые показатели не влияют) — исполнение договора
Расчёты, self-billing, выплаты — исполнение договора
Налоговые обязанности (ניכוי מס במקור, отчётность, хранение книг) — обязанность по закону
Разрешение споров (передача данных ресторану в споре) — законный интерес; согласие в оферте
3.1. Предоставление данных добровольно, однако без них предоставление доступа к платформе невозможно.
4.1. Трансграничная передача: данные могут храниться на облачных серверах за пределами Израиля (Google Cloud, регионы ЕС/США); с провайдером действуют договорные гарантии защиты данных. VinVin обеспечивает, что такие провайдеры предоставляют уровень защиты данных не ниже требуемого израильским правом — в соответствии с תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. Принятие настоящей политики включает согласие на такую передачу.
5.1. Данные храним, пока отношения с Курьером активны.
5.2. Финансовые записи и документы (счета, выплаты, налоговые документы) храним не менее 7 лет с конца налогового года соответствующей записи — обязанность по הוראות מס הכנסה (ניהול פנקסי חשבונות), תשל"ג-1973 и закону о מע"מ. Срок считается по каждой записи, не с даты регистрации.
5.3. После прекращения отношений и истечения 7-летнего срока записи анонимизируются: личные идентификаторы удаляются, обезличенные числовые данные могут сохраняться.
5.4. Сырая геолокационная история хранится не более 12 месяцев, после чего анонимизируется (маршруты отвязываются от личности Курьера; статистика может сохраняться). Данные, привязанные к конкретному спору, хранятся до его завершения.
5.5. Бессрочное хранение личных данных не применяется.
6.1. Курьер вправе запросить доступ к своим данным, их исправление и удаление. Конкретно: профиль и копии KYC-документов удаляются по запросу после прекращения отношений и завершения открытых расчётов/споров; финансовые записи и налоговые документы удалить раньше срока нельзя — они анонимизируются по истечении 7 лет с конца налогового года записи (§5.2-5.3); сырая геолокация — по §5.4.
6.2. Запросы — на office@vinvin.co.il; срок ответа — согласно закону.
7.1. Данные хранятся в защищённой облачной инфраструктуре с ограничением доступа по ролям; копии документов KYC доступны только уполномоченным лицам платформы; ключи и секреты хранятся в выделенном хранилище секретов.
7.2. Об инцидентах безопасности, затрагивающих данные Курьера, уведомляем в соответствии с חוק הגנת הפרטיות (вкл. תיקון 13).
8.1. При существенном изменении — уведомление в приложении и повторный акцепт (re-consent); версии политики хранятся, действующая версия всегда доступна в приложении.